Política de Privacidad

1.- ¿Qué objeto tiene esta política?

La presente Política de Privacidad (en adelante también denominada política) tiene por objeto poner en conocimiento de las personas interesadas cuyos datos son objeto de tratamiento a través de la herramienta CRM utilizada por BOLUDA TOWAGE, S.L., información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales.

Tendrán la consideración de personas interesadas a efectos de esta Política de Privacidad, las personas físicas cuyas categorías se describen en la presente política y que son titulares de los datos personales tratados en la herramienta CRM utilizada por BOLUDA TOWAGE, S.L.

2.- ¿Qué normativa se aplica a esta política?

El tratamiento de los datos de las personas interesadas llevado a cabo por BOLUDA TOWAGE, S.L., queda bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos y en particular, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante RGPD); de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

3.- ¿Qué entidad es la responsable del tratamiento de los datos y qué entidades son corresponsables de dicho tratamiento?

BOLUDA TOWAGE, S.L. (en adelante denominada BOLUDA TOWAGE) es la empresa responsable del tratamiento de los datos de las personas interesadas. Los datos de contacto de BOLUDA TOWAGE son los siguientes:

Domicilio postal: Calle del Capitán Haya, 21, 28020 Madrid, España.

Dirección electrónica:  rgpd@boluda.com.es.

Teléfono: 914183675

Igualmente, cada una de las empresas filiales de BOLUDA TOWAGE ubicadas en Europa y en terceros países (en adelante también denominadas Entidades Corresponsables), cuyas identidades y datos de contacto pueden ser consultadas, en cualquier momento, en el listado actualizado publicado en este enlace Boluda-Towage_Companies del sitio web www.boluda.com.es  (a través de este enlace puede accederse directamente a las empresas), son corresponsables del tratamiento de los datos de las personas interesadas, en virtud de un acuerdo de corresponsabilidad y transferencia internacional de datos suscrito entre BOLUDA TOWAGE y sus empresas filiales que figuran en el enlace precitado.

Las personas interesadas pueden solicitar y obtener información sobre los aspectos esenciales del acuerdo de corresponsabilidad solicitándolo al email: rgdp@boluda.com.es.

4.- ¿Qué categorías de personas interesadas son objeto de tratamiento?

Las personas interesadas cuyos datos son objeto de tratamiento tanto por BOLUDA TOWAGE como por las Entidades Corresponsables se refieren a las siguientes categorías:

  • Clientes de BOLUDA TOWAGE constituidos como personas físicas, profesionales autónomos y/o empresarios individuales.
  • Personas físicas de contacto e interlocutores habituales que forman parte de la estructura o plantilla laboral de las personas jurídicas clientes con quienes BOLUDA TOWAGE mantiene relaciones jurídicas.
  • Personas físicas de contacto que forman parte de la estructura o plantilla laboral de otras personas jurídicas que no siendo clientes de BOLUDA TOWAGE mantienen con esta relaciones comerciales así como potenciales clientes constituidos como profesionales autónomos y/o empresarios individuales de BOLUDA TOWAGE.

5.- ¿Qué tipos de datos son tratados?

Los datos tratados tanto por BOLUDA TOWAGE como por las Entidades Corresponsables se refieren a datos identificativos y de localización, datos de circunstancias sociales, datos económicos y datos de transacciones de bienes y servicios concernientes a las personas interesadas.

6.- ¿De dónde proceden los datos?

Los datos de las personas interesadas han sido proporcionados de diversas fuentes indicadas a continuación:

  • Los datos de los clientes de BOLUDA TOWAGE (constituidos como personas físicas, profesionales autónomos y/o empresarios individuales) han sido obtenidos por BOLUDA TOWAGE de las propias personas interesadas quienes los han facilitado a BOLUDA TOWAGE para el desarrollo y mantenimiento de la relación contractual.
  • Los datos de las personas físicas de contacto e interlocutores habituales dentro de las personas jurídicas clientes de BOLUDA TOWAGE han sido obtenidos, bien de las propias personas físicas de contacto e interlocutores, bien de la persona jurídica en la que prestan sus servicios.
  • Finalmente, los datos de las personas físicas de contacto que no son clientes de BOLUDA TOWAGE ni forman parte de ninguno de los dos grupos anteriores, han sido obtenidos por BOLUDA TOWAGE a través de diferentes canales de entrada tales como, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, correo electrónico, teléfono, sitios o páginas web y eventos organizados por BOLUDA TOWAGE.

7.- ¿Con qué base jurídica y para qué finalidades se tratan los datos?

Los datos de las personas interesadas son tratados por BOLUDA TOWAGE con las bases jurídicas y fines de tratamiento indicados a continuación:

a) Personas interesadas que sean clientes de BOLUDA TOWAGE:
  • Con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales y en la ejecución de la relación contractual, los datos de los clientes de BOLUDA TOWAGE serán tratados para el desarrollo de la relación contractual, lo que incluye el alta de cliente, la gestión administrativa, contable, fiscal y de facturación, cobros y pagos, la gestión de comunicaciones y el envío de cualquier tipo de comunicación relacionada con la ejecución del contrato.
  • Asimismo, en el caso de que los clientes hayan otorgado su consentimiento a BOLUDA TOWAGE a través de los diversos medios puestos a su disposición por BOLUDA TOWAGE (como por ejemplo marcación de casillas con fines determinados), con base jurídica en el consentimiento, los datos de dichos clientes serán tratados para enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico relacionadas con los servicios de remolque portuario, costero, de alta mar y de salvamento marítimo, así como invitaciones a eventos que organice, patrocine o en los que sea parte BOLUDA TOWAGE.
  • En caso en que los clientes no autoricen el envío de comunicaciones comerciales y/o que soliciten a BOLUDA TOWAGE la revocación del consentimiento otorgado u oposición a la recepción de dichas comunicaciones comerciales, con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, los datos de dichos clientes serán tratados para evitar y no llevar a cabo el envío de las citadas comunicaciones comerciales.
b) Personas interesadas que actúan como personas físicas de contacto e interlocutores dentro de las personas jurídicas clientes de BOLUDA TOWAGE:
    • Con base jurídica en el interés legítimo determinado por Ley, los datos de las personas físicas de contacto e interlocutores dentro de las personas físicas clientes de BOLUDA TOWAGE, serán tratados para mantener la relación contractual y relaciones jurídicas de cualquier índole con la persona jurídica en la que la persona física de contacto e interlocutor presta sus servicios, lo que incluye tratar los datos para la gestión del alta de dicha persona jurídica, gestión administrativa, contable, fiscal y de facturación, cobros y pagos, la gestión de comunicaciones y el envío de cualquier tipo de comunicación relacionada con la ejecución del contrato.
    • Asimismo, en el caso de que las personas físicas de contacto e interlocutores dentro de las personas físicas clientes de BOLUDA TOWAGE hayan otorgado su consentimiento a BOLUDA TOWAGE a través de los diversos medios puestos a su disposición por BOLUDA TOWAGE (como por ejemplo marcación de casillas con fines determinados), con base jurídica en el consentimiento, los datos de dichas personas físicas de contacto e interlocutores serán tratados para enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico, relacionadas con los servicios de remolque portuario, costero, de alta mar y de salvamento marítimo, así como invitaciones a eventos que organice, patrocine o en los que sea parte BOLUDA TOWAGE.
    • En caso en que las personas físicas de contacto e interlocutores dentro de las personas físicas clientes de BOLUDA TOWAGE no autoricen el envío de comunicaciones comerciales y/o que soliciten a BOLUDA TOWAGE la revocación del consentimiento otorgado u oposición a la recepción de dichas comunicaciones comerciales, con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, sus datos serán tratados para evitar y no llevar a cabo el envío de las citadas comunicaciones comerciales.
    c) Personas interesadas que actúan como personas físicas de contacto dentro de personas jurídicas que no son clientes de BOLUDA TOWAGE y potenciales clientes de BOLUDA TOWAGE constituidos como profesionales autónomos y/o empresarios individuales:
    • En el caso de que estas personas físicas de contacto o potenciales clientes de BOLUDA TOWAGE hayan otorgado su consentimiento a BOLUDA TOWAGE a través de los diversos medios puestos a su disposición por BOLUDA TOWAGE (como por ejemplo marcación de casillas con fines determinados), con base jurídica en el consentimiento, los datos de dichas personas físicas de contacto y de los potenciales clientes de BOLUDA TOWAGE serán tratados para enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico, relacionadas con los servicios de remolque portuario, costero, de alta mar y de salvamento marítimo, así como invitaciones a eventos que organice, patrocine o en los que sea parte BOLUDA TOWAGE.
    • En caso en que las personas interesadas indicadas en el apartado anterior no autoricen el envío de comunicaciones comerciales y/o que soliciten a BOLUDA TOWAGE la revocación del consentimiento otorgado u oposición a la recepción de dichas comunicaciones comerciales, con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, sus datos serán tratados para evitar y no llevar a cabo el envío de las citadas comunicaciones comerciales.

     Igualmente, los datos de las personas interesadas son tratados por BOLUDA TOWAGE y por cada una de las Entidades Corresponsables con las bases jurídicas y fines de tratamiento indicados a continuación:

    • Con base jurídica en el interés legítimo tanto de BOLUDA TOWAGE como de cada una de las Entidades Corresponsables de mantener una visión global de su negocio que les permita ejecutar oportunidades de mejora de sus procesos a nivel de grupo para los clientes, así como con la finalidad de gestionar los procesos y funciones de negocio centralizados y distribuidos entre las citadas empresas de forma corporativa, los datos de las personas interesadas que sean clientes y/o que sean personas física de contacto y/o interlocutores dentro de la estructura o plantilla laboral de dichos clientes, son tratados para identificar a las personas interesadas, bien como clientes ya sea como personas físicas de contacto y/o interlocutores dentro de los clientes, identificar los servicios y relaciones comerciales prestadas por BOLUDA TOWAGE y las Entidades Corresponsables y las interacciones mantenidas con las personas interesadas y analizar la forma de mejorar la eficiencia, competitividad y organización de los servi