Política de Privacidad
1.- ¿Qué objeto tiene esta política?
La presente Política de Privacidad (en adelante también política) tiene por objeto poner en conocimiento de las personas interesadas cuyos datos son objeto de tratamiento a través de la herramienta CRM utilizada por BOLUDA LINES, S.A., información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales.
Tendrán la consideración de personas interesadas a efectos de esta Política de Privacidad, las personas físicas cuyas categorías se describen en la presente política y que son titulares de los datos personales tratados en la herramienta CRM utilizada por BOLUDA LINES, S.A.
2.- ¿Qué normativa se aplica a esta política?
El tratamiento de los datos de las personas interesadas llevado a cabo por BOLUDA LINES, S.A., queda bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos y en particular, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante RGPD); de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
3.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
BOLUDA LINES, S.A. (en adelante BOLUDA LINES) es la empresa responsable del tratamiento de los datos de las personas interesadas. Los datos de contacto de BOLUDA LINES son los siguientes:
Domicilio postal: Calle del Capitán Haya, 21, 28020 Madrid, España.
Dirección electrónica: rgpd@boluda.com.es.
Teléfono: 914183675
4.- ¿Qué categorías de personas interesadas son objeto de tratamiento?
Las personas interesadas cuyos datos son objeto de tratamiento por BOLUDA LINES se refieren a las siguientes categorías:
- Clientes de esta empresa constituidos como personas físicas, profesionales autónomos y/o empresarios individuales.
- Personas físicas de contacto e interlocutores habituales que forman parte de la estructura o plantilla laboral de las personas jurídicas clientes con quienes BOLUDA LINES mantiene relaciones jurídicas.
- Personas físicas de contacto que forman parte de la estructura o plantilla laboral de otras personas jurídicas que no siendo clientes de BOLUDA LINES mantienen con esta relaciones comerciales y potenciales clientes constituidos como profesionales autónomos y/o empresarios individuales de BOLUDA LINES.
5.- ¿Qué tipos de datos son tratados?
Los datos tratados por BOLUDA LINES se refieren a datos identificativos, características personales y datos económicos concernientes a las personas interesadas.
6.- ¿De dónde proceden los datos?
Los datos de las personas interesadas tratados por BOLUDA LINES han sido proporcionados de diversas fuentes indicadas a continuación:
- Los datos de los clientes de BOLUDA LINES han sido obtenidos por esta empresa de los propios clientes quienes los han facilitado a BOLUDA LINES para el desarrollo y mantenimiento de la relación contractual.
- Los datos de las personas físicas de contacto e interlocutores habituales dentro de las personas jurídicas clientes de BOLUDA LINES han sido obtenidos por esta empresa, bien de las propias personas físicas de contacto e interlocutores, bien de terceros distintos de estas personas físicas de contacto e interlocutores.
- Finalmente, los datos de las personas físicas de contacto que forman parte de la estructura o plantilla laboral de terceras personas jurídicas no clientes de BOLUDA LINES con quién esta mantiene relaciones comerciales y de los potenciales clientes constituidos como profesionales autónomos y/o empresarios individuales de BOLUDA LINES, han sido obtenidos por BOLUDA LINES a través de diferentes canales de entrada tales como, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, correo electrónico, teléfono, sitio web www.boluda.com, otras páginas web, sistemas transaccionales de BOLUDA LINES, puerta en puerta y eventos.
7.- ¿Con qué base jurídica y para qué finalidades se tratan los datos?
Los datos de las personas interesadas son tratados por BOLUDA LINES con las bases jurídicas y fines de tratamiento indicados a continuación:
a) Personas interesadas que sean clientes de BOLUDA LINES:- Con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales y en la ejecución de la relación contractual, los datos de los clientes de BOLUDA LINES serán tratados para el desarrollo de la relación contractual, lo que incluye el alta de cliente, la gestión administrativa, contable, fiscal y de facturación, cobros y pagos, la gestión de comunicaciones y el envío de cualquier tipo de comunicación relacionada con la ejecución del contrato.
- Asimismo, en el caso de que los clientes hayan otorgado su consentimiento a BOLUDA LINES, mediante la marcación de la casilla presentada a tal efecto por esta empresa, con base jurídica en el consentimiento, los datos de dichos clientes serán tratados para enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico, relacionadas con los servicios de transporte marítimo y de gestión de cargas internacionales prestados por BOLUDA LINES así como invitaciones a eventos que organice, patrocine o en los que sea parte BOLUDA LINES.
- En caso en que los clientes no autoricen el envío de comunicaciones comerciales y/o que soliciten a BOLUDA LINES la revocación del consentimiento otorgado u oposición a la recepción de dichas comunicaciones comerciales, con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, los datos de dichos clientes serán tratados para evitar y no llevar a cabo el envío de las citadas comunicaciones comerciales.
- Con base jurídica en el interés legítimo determinado por Ley, los datos de las personas físicas de contacto e interlocutores dentro de las personas físicas clientes de BOLUDA LINES, serán tratados para mantener la relación contractual y relaciones jurídicas de cualquier índole con la persona jurídica en la que la persona física de contacto e interlocutor presta sus servicios, lo que incluye tratar los datos para la gestión administrativa, contable, fiscal y de facturación, cobros y pagos, la gestión de comunicaciones y el envío de cualquier tipo de comunicación relacionada con la ejecución del contrato.
- Asimismo, en el caso de que las personas físicas de contacto e interlocutores dentro de las personas físicas clientes de BOLUDA LINES hayan otorgado su consentimiento a BOLUDA LINES, mediante la marcación de la casilla presentada a tal efecto por esta empresa, con base jurídica en el consentimiento, los datos de dichas personas físicas de contacto e interlocutores serán tratados para enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico, relacionadas con los servicios de transporte marítimo y de gestión de cargas internacionales prestados por BOLUDA LINES así como invitaciones a eventos que organice, patrocine o en los que sea parte BOLUDA LINES.
- En caso en que las personas físicas de contacto e interlocutores dentro de las personas físicas clientes de BOLUDA LINES no autoricen el envío de comunicaciones comerciales y/o que soliciten a BOLUDA LINES la revocación del consentimiento otorgado u oposición a la recepción de dichas comunicaciones comerciales, con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, sus datos serán tratados para evitar y no llevar a cabo el envío de las citadas comunicaciones comerciales.
- En el caso de que estas personas físicas de contacto o potenciales clientes de BOLUDA LINES hayan otorgado su consentimiento a esta empresa, mediante la marcación de la casilla presentada a tal efecto por BOLUDA LINES, con base jurídica en el consentimiento, los datos de dichas personas físicas de contacto y de los potenciales clientes de BOLUDA LINES serán tratados para enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico, relacionadas con los servicios de transporte marítimo y de gestión de cargas internacionales prestados por BOLUDA LINES así como invitaciones a eventos que organice, patrocine o en los que sea parte BOLUDA LINES.
- En caso en que las personas físicas de contacto o potenciales clientes de BOLUDA LINES no autoricen el envío de comunicaciones comerciales y/o que soliciten a BOLUDA LINES la revocación del consentimiento otorgado u oposición a la recepción de dichas comunicaciones comerciales, con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, sus datos serán tratados para evitar y no llevar a cabo el envío de las citadas comunicaciones comerciales.
8.- ¿Se comunican los datos a terceros?
Los datos de las personas interesadas son comunicados por BOLUDA LINES a terceros, en base a las siguientes condiciones legítimas y para las finalidades indicadas a continuación:
a) Personas interesadas (profesionales autónomos y/o empresarios individuales) que sean clientes de BOLUDA LINES:- Con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales y en la ejecución de la relación contractual, los datos de los clientes de BOLUDA LINES serán comunicados a los siguientes terceros: (i) entidades financieras para el pago de los servicios o bienes contratados; (ii) Agencia Tributaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales; (iii) auditores para la realización de las auditorías financieras; y (iv) Administraciones Públicas competentes por razón de la materia.
- Con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales y en la ejecución de la relación contractual, los datos de las personas físicas de contacto e interlocutores dentro de las personas jurídicas clientes de BOLUDA LINES podrán ser comunicados a los siguientes terceros: (i) auditores para la realización de las auditorías financieras; y (ii) Administraciones Públicas competentes por razón de la materia.
En cualquier caso, los datos de las personas interesadas tratados por BOLUDA LINES serán puestos a disposición de terceros encargados del tratamiento contratados mediante la suscripción de encargos del tratamiento para la prestación de servicios relacionados con el alojamiento de los datos, la gestión fiscal, auditoría, la prestación de servicios informáticos y otros servicios auxiliares y de apoyo a la actividad de BOLUDA LINES. Los encargados del tratamiento están obligados a tratar los datos siguiendo las instrucciones otorgadas por BOLUDA LINES a través de un contrato de encargo de tratamiento con las suficientes garantías de seguridad y confidencialidad.
9.- ¿Se llevan a cabo transferencias de los datos?
Los datos de las personas interesadas no serán transferidos por BOLUDA LINES a terceros países ni a organizaciones internacionales.
10.- ¿Cuánto tiempo se conservarán los datos?
Los datos de las personas interesadas serán conservados por BOLUDA LINES mientras se mantengan las finalidades y bases jurídicas del tratamiento y durante los plazos legales para el cumplimiento de obligaciones y atención de posibles responsabilidades.
11.- ¿Qué derechos tienen las personas interesadas?
En cualquier momento, las personas interesadas tienen la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento, portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
Asimismo, también tienen derecho a retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en relación con los fines de tratamiento descritos en esta Política de Privacidad con base jurídica en el consentimiento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada).
Las personas interesadas tienen derecho igualmente a oponerse al tratamiento de los datos que les conciernan por motivos relacionados con su situación particular, en relación con el tratamiento de datos descrito en esta política basado en el interés legítimo.
El ejercicio de cualquiera de estos derechos puede ejercitarse por la persona interesada mediante el envío de su solicitud, indicando el derecho que ejercita, a cualquiera de las siguientes direcciones:
Postal: Calle del Capitán Haya, 21, 28020 Madrid, España.
Electrónica: rgpd@boluda.com.es.
Habida cuenta de que se trata de derechos personalísimos, cuando sea preciso para acreditar la identidad de las personas interesadas, BOLUDA LINES podrá solicitarles que aporten una fotocopia de su DNI/NIF por las dos caras u otro documento legal de identificación de su identidad.
Igualmente, las personas interesadas pueden revocar el consentimiento prestado u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales sobre los servicios de transporte marítimo integral y de gestión de cargas internacionales prestados por BOLUDA LINES así como invitaciones a eventos que organice, patrocine o en los que sea parte esta empresa, enviando por email su petición a través de la dirección electrónica indicada en cada comunicación comercial que se reciba y mediante este correo electrónico: rgpd@boluda.com.es.
Además, las personas interesadas tienen derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de control, en España la Agencia Española de Protección de Datos, con dirección postal en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid y teléfonos de contacto 901 100 099 – 912 663 517, a través de los servicios de atención al ciudadano en www.agpd.es.
Con carácter previo a cualquier reclamación y de forma voluntaria, las personas interesadas pueden contactar con el Comité de Protección de Datos de BOLUDA, en la dirección postal calle del Capitán Haya, 21, 28020 Madrid, España y/o en la dirección electrónica rgpd@boluda.com.es.
12.- ¿Cómo contactar con BOLUDA LINES para cualquier duda sobre esta política?
Para cualquier consulta sobre el contenido de esta Política de Privacidad, las personas interesadas pueden contactar con BOLUDA LINES enviando un email a la dirección electrónica: rgpd@boluda.com.es.
13.- ¿Cómo conocer cualquier actualización de esta política?
Esta política podrá ser actualizada por BOLUDA LINES siendo responsabilidad de la persona interesada acceder de forma periódica a la misma para conocer en todo momento la última versión de esta Política de Privacidad.